배송 안내

쿠킹맘 가정용 제품의 배송 조건입니다. 학교·기관 급식 납품의 배송 조건은 별도이며 공급 문의로 안내드립니다.

배송비

배송비는 주문 시 안내드립니다. 요금이 확정되는 대로 이 자리에 기본 배송비·무료배송 기준·도서산간 추가비를 표로 안내드립니다.

제주·울릉 등 도서산간 지역은 추가 배송비가 붙을 수 있습니다. 추가 대상 지역은 주문서에서 우편번호 입력 시 안내됩니다.

배송 방식

  • 냉동 제품은 냉동 상태를 유지해 배송합니다. 자체 보유한 냉동탑차와 택배 배송을 함께 운영합니다.
  • 자체 배송 권역: 포터II 냉동탑차 자체 보유 · 당일 출하
  • 택배 배송 협력사: 택배사 확인 중

배송 소요 기간

  • 출고 소요일: 영업일 기준 소요일 확인 중
  • 주문 마감 시간: 당일 출고 마감 시각 확인 중
  • 주말·공휴일과 명절 연휴에는 출고가 진행되지 않으며, 연휴 직후에는 물량에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 도서산간 지역은 지역 사정에 따라 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

받으실 때 확인해 주세요

  • 냉동 제품은 수령 즉시 냉동 보관해 주세요. 보관 상태에 따라 품질이 달라질 수 있습니다.
  • 부재 시 배송을 원하지 않으시면 주문서의 배송 메모에 남겨 주세요. 냉동 제품 특성상 문 앞 배송은 권해 드리지 않습니다.
  • 포장 파손이나 해동 흔적이 있으면 수령 후 접수 기한 확인 중 안에 아래 연락처로 알려 주세요.

배송 관련 문의

교환·환불 조건은 교환·환불 안내를 확인해 주세요.